金管家培训部
80%以上的领导者与管理者的素质、能力与岗位不符，职位高于素质和能力，能力和素质低于职务，做领导，其中的学问可不少。
企业领导经常向下级布置工作或各项任务，工作或任务布置下去后，往往效果很不理想，甚至南辕北辙，距离领导的预想结果甚远。经常听到各级领导抱怨基层员工执行力很差。问题症结在哪里呢？
问题出在下面，但根子在上面，在领导层。用一个大树做比喻，树叶树枝出了问题，不是树枝树叶有问题，而是树根出了问题，影响到了树枝树叶，因此。最需要培训的不是员工，而是领导层。
一、领导者与管理者的区别
领导是个笼统的概念，它包括两部分群体，一是领导者，包括老板、董事长，总裁等，此外还包括与企业有关的政府机关；二是，管理者，包括副总经理、总监、督导、部门经理、主管、领班等等。二者区别在于岗位职责不同，要求各自的标准和素质也不同。
领导者和管理者的岗位职责区别：
管理者着眼于短期目标；领导者着眼于长远目标。
管理者思考的是怎样做，何时做？领导者思考的是做什么，为什么做？
管理者的眼睛始终盯着经营指标；领导者则放眼于企业发展前景。
管理者考虑如何把事情作对，做正确；领导者考虑的是做正确的事情，做对的事情。
管理者对事不对人；领导者对人的重视超过对事的重视。
从管理者升华到领导者，需要具备不同的能力和标准，思维模式也大不同。
领导者把他人的利益要放在自己之上，不是命令人，而是影响人，服务于人。
如今很多教科书关于管理者如何升华到领导者讲了很多内容，按照《周易》中“简易”的观点，经过归纳，总结出一条就是：领导者如何做人。
作为领导者，需要思考很多问题，诸如企业战略，愿景，创新，部门之间的协调，平衡等问题，看似内容很多，归根结底就是人的问题。
中国字是象形字，中国字的笔画排列都含有一定意义在内，企业的企字，上面一个人字，下面一个止字，说明企业无人则止，止就是企业生命停止。法律上称企业为法人，老板是法人代表。企业既然是人，就有出生，成长，壮大，衰老和死亡。
科学家认为人的生命极限是岁，但企业没有生命极限，可以通过管理，企业生命可以长寿，欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年。欧洲有余年的企业仍正常经营中。
遗憾的是中国企业没有那么长的寿命，据统计，中国开店创业的平均寿命是4个半月，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7～8年。这些数字说明，管理是中国企业的软肋矮板。
从中国传统文化角度，看领导，管理四个字的笔画含义：
领，由左边一个令，右边是页字，导字，是上面自己的己，下面一个寸字，这两个字的笔画排列说明，作为领导者的命令仅仅写在纸上还不行，还需要引导基层下属去执行，这些指令需要从自己做起，带头执行这些指令。执行这些指令，不能急于求成，寸字，说明需要一点一点去引导，而不是一尺一丈地去执行。为什么这样呢？后面还要解释原因。
管，上面是个竹字头，古时，政策法令都是写在竹简上的。理，玉石的原料为玉璞，经过雕刻加工成为玉石，这个过程称为理。
理字说的是，企业的管理要管得符合常理，由道理，常理就是人世间的规律。
二、领导布置工作效果不理想的原因
（一）原因分析
1.内因：
首先涉及到领导者的领导力，也就是领导能力问题。效果不好，说明领导者的领导能力有问题。
领导力包括三种能力：个人领导能力；团队领导能力和面对复杂情况的变革能力。领导者的领导力是这三种能力的综合体现。
效果不理想根源——员工执行力问题——领导者的领导力
影响效果的原因还有：组织架构不科学，不合理；指挥流程不合理，不科学；管理幅度过大，岗位职责不清，执行不力；领导者个人修养较差；决策水平不高；不重视企业文化建设；领导者情商较差；领导者身体因素等。
2.外因：
社会因素；政策法令；事故或疾病等。
新时代，新的市场，新的理念，对领导者提出了新的更高的要求和标准
1.三会
会做，会实际操作，一般问题不大；
会讲，与会说话的标准不同。不少人不会讲话，主谓语分不清，讲出的话下属听不明白，或不顺耳，反感，甚至讲脏话，粗话，严重影响布置工作的效果。
会写，书写能力，下达指令要简明，扼要，适合不同文化程度人群都能看懂，看明白。
2.领导者具备五种特殊品质
心，积极性和事业心；
性，情商，哈利规则，不少领导者存在哈利规律，用通俗案例解释就是武大郎开店，比领导者水平高的不要或不敢要。
品，人品和职业道德；
智，智慧，智慧与小聪明本质区别，小聪明毁人，损人利己为出发点；大智慧成就事业。如今有的人小聪明太多，大智慧很少，或者没有。导致事业受阻，企业寿命缩短。
能，综合能力和素质。
这些年，发现80%以上的领导者与管理者的素质、能力与岗位不符，也就是职位高于素质和能力，能力和素质低于职务。
三、怎样布置工作，效果好
1.重视企业文化建设；
2.重视培训，尤其重视领导者本身的培训；
3.改变思维模式，布置工作不单单是下达指令就完事大吉，而是一个培训，沟通，教练的过程。
4.理顺组织架构，明确岗位职责，不越级指挥，但要经常越级检查工作。
5.管理幅度不超过七人。
6.学会十个指头弹钢琴。学会平衡授权，放权和控权之间的关系。
7.布置工作要具备：尊重，信任，宽容，真诚，自制，灵活的原则。
8.成功布置工作六要素：注意语言，体态，气氛，环境，时间和幽默。
四、成功布置工作具体方法
1.完成什么任务？
2.任务的目标、目的？
3.在哪里做？
4.由哪些部门负责，负责人是谁？谁协助？
5.进度要求和时限？
6.注意事项
7.必要时，以书面形式下达任务，由各级管理者签收。
五、下达任务注意事项
1.布置工作的对象要准确，任务要均衡；
2.不要一次性布置过多的任务；
3.使用对方能听懂，了解的词汇和语言；
4.复述任务要点；
5.不要以为你说的，下属都能听懂，明白，因人而异；
6.对布置下去的任务要适时追踪和控制；
7.任务交办后，要避免轻易改变，确有必要改变，应及时通知下属，委婉说明原因。
8.布置任务后，领导者要做记录，防止遗忘。
郑州·年1月30、31日两天
旺年会时间：年1月29日下午报到30日31日两天
旺年会地点：郑州·德亿大酒店（郑州市金水路玉凤路交叉口向东米路南）
旺年会主题：品牌营收3效盈利
旺年会对象：餐饮酒店业主、总经理、决策人
旺年会资费：元/人（食宿自理）
旺年会人数：限额人
一年只有一次
听一听名店的成功经验一睹名家的风采
拟邀品牌嘉宾
旺年会日程表
旺年会日程表
时间
版块
主讲
主题
第一天
1月30日
上午
上半时
金管家讲师
《—餐饮、酒店品牌成功策略》
下半时
品牌嘉宾
《连锁品牌运营与品牌营销策略》
循环大抽奖
共设：特等奖1名笔记本电脑一等奖：5名
二等奖：20名三等奖：名参与奖：人手一份
第一天
1月30日
下午
上半时
金管家讲师
《酒店3效、利润倍增》
下半时
品牌嘉宾
《餐饮明档王朝》《菜单营销》
循环大抽奖
共设：特等奖1名笔记本电脑一等奖：5名
二等奖：20名三等奖：名参与奖：人手一份
第二天
1月31日
上午
上半时
金管家讲师
《砍掉劳动力---设备的服务能力开发》
下半时
品牌嘉宾
《服务的价值》海底捞、海景花园服务解析
循环大抽奖
共设：特等奖1名笔记本电脑一等奖：5名
二等奖：20名三等奖：名参与奖：人手一份
第二天
1月31日
下午
上半时
金管家讲师
《赢在设计》定位设计、客群设计、产品设计、营销设计、流量设计、服务设计、盈利模式设计……
下半时
品牌嘉宾
《品牌制胜策略》《连锁资本运作模式》
循环大抽奖
共设：特等奖1名笔记本电脑一等奖：5名
二等奖：20名三等奖：名参与奖：人手一份
历届年会回顾
旺年会地点及交通提示：郑州市金水路与玉凤路交叉口向东米路南德亿大酒店
交通提示:
